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【华源科技】质量方针、质量目标发布令

2012-5-23 14:47:07      点击:

华源科技质量方针:

科技创新,质量为本,开拓进取,持续改进。

 

含义为

1)确保顾客的需求和期望得到的确定,并转化为公司的质量目标;确保品质优良,服务周到,实现以顾客满足为目标的承诺;

2)依法治理本公司,按ISO90012008制定的质量管理体系文件和国家有关法律法规是治理本公司之法,全体员工必须遵守,确保质量管理体系有效运行;

3) 强化管理,优化过程方法,提高产品服务质量,不断持续改进。

 

质量目标

1)销售产品合格率达到100%

2)竭诚为顾客服务,及时解决顾客提出的问题,顾客满意率90%以上

 

目标分解:

办公室:

)职工按计划培训率达到100%;

供销科:

a)顾客满意率达到90%以上;

b)合同评审率达到100%;

c)销售产品合格率达到100%;

   售后服务科:

      售后服务及时率100%